Términos y Condiciones
Bienvenido a TecnoHub.
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de TecnoHub y la compra de nuestros productos.
1. Información de la Empresa
Para todos los efectos legales, las transacciones comerciales realizadas en este sitio web están sujetas a los presentes Términos y Condiciones, y se celebran con la siguiente entidad:
- Razón Social: DAB importaciones SpA
- Nombre de Fantasía: TecnoHub
- RUT: 77.701.607-5
- Giro: Artículos electrónicos
- Dirección Legal: Gorbea 2960, Santiago
- Tienda Física (Atención general): Nataniel Cox 202, Local 3, Santiago
- Bodega (Retiros exclusivos compras por mayor): Buzeta 3558, Bodega 26, Estación Central
- Correo Electrónico: contacto@tecnohubchile.cl
2. Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web de TecnoHub si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal: "El Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web. "La Empresa", "Nosotros" y "Nuestro", se refiere a DAB importaciones spa (TecnoHub).
Todas las transacciones están sujetas a la legislación vigente de la República de Chile, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (SERNAC) y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
3. Uso de Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de TecnoHub, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de privacidad. Las cookies se utilizan para habilitar la funcionalidad de ciertas áreas y facilitar el uso a las personas que lo visitan.
4. Propiedad Intelectual y Licencia
A menos que se indique lo contrario, TecnoHub y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en la tienda virtual. Todos los derechos están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos.
No debes:
- Volver a publicar material de nuestro sitio web.
- Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de nuestro material.
- Reproducir, duplicar o copiar el contenido, imágenes o descripciones de productos.
- Redistribuir contenido de TecnoHub sin autorización.
5. Compras, Despachos y Retiros
Toda compra realizada a través de nuestro sitio web está sujeta a la disponibilidad de stock.
- Retiros presenciales (Tienda / Bodega): Si el cliente selecciona esta opción, debe esperar la confirmación vía correo electrónico indicando que su pedido está "Listo para Retiro".
- Los retiros de compras al detalle (público general) se realizan únicamente en nuestra tienda física ubicada en Nataniel Cox 202.
- Los retiros en bodega (Buzeta 3558, Bodega 26) están habilitados exclusivamente para compras al por mayor.
- Para cualquier retiro, la persona que asiste debe presentar su carnet de identidad y el número de pedido.
- Despachos: Los tiempos y costos de envío variarán según la ubicación del cliente y el operador logístico seleccionado al momento de la compra. TecnoHub no se hace responsable por demoras exclusivas de la empresa de transporte, pero brindará el apoyo necesario para gestionar reclamos.
6. Garantía Legal y Devoluciones
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Chile (Ley 19.496), todos nuestros productos electrónicos cuentan con una Garantía Legal de 6 meses desde la recepción del producto.
Esta garantía aplica exclusivamente si el producto presenta fallas de fábrica o defectos de manufactura. En tal caso, el cliente tiene el derecho irrenunciable a optar por una de estas tres opciones:
- Reparación gratuita del producto.
- Cambio del producto por uno nuevo.
- Devolución del dinero.
Exclusiones de la Garantía: La garantía no será válida si el daño es atribuible a un mal uso del cliente, golpes, exposición al agua (en productos no certificados para ello), intervenciones de terceros o desgaste natural por uso.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar su boleta o factura de compra y devolver el producto con todos sus accesorios.
7. Aviso Legal y Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso del mismo.
Nos esforzamos por mantener las descripciones, imágenes y precios de los productos lo más actualizados y exactos posible. Sin embargo, en caso de errores tipográficos o fallas de sistema evidentes que muestren precios erróneos (precios a $0 o montos irrisorios), TecnoHub se reserva el derecho de anular la transacción, reembolsando íntegramente el dinero al cliente si ya hubiese pagado.
La empresa no será responsable por la pérdida de datos, lucro cesante o cualquier daño indirecto derivado del uso de los equipos electrónicos adquiridos.